Maintenance à domicile

Ce contrat comprend :

Une intervention annuelle de maintenance préventive de 1h30 comprenant :

·         En préalable, l’établissement du contrat de maintenance.

·         Le déplacement du technicien à domicile.

·         Le contrôle externe de votre installation : état général des différents équipements et de la connectique, vérification des branchements.

·         Le dépoussiérage de votre équipement : refroidisseurs, grilles de ventilation, ventilateurs….

·         La vérification du bon fonctionnement de votre ordinateur.

·         Le nettoyage, la mise à jour et l’optimisation de votre système d’exploitation.

·         L’actualisation de vos principaux logiciels.

·         Le contrôle de la sécurité de votre équipement : validité et mise à niveau des protections anti-virales, anti-spywares et parefeu.

·         La sauvegarde de vos données personnelles (jusqu’à 5 Go) sur un support CD Rom ou DVD.

·         L’édition d’un rapport détaillé de l’intervention.

Deux interventions par an de maintenance préventive ( 1h30 chacune) comprenant :

·         En préalable, l’établissement du contrat de maintenance.

·         Le déplacement du technicien à domicile.

·         Le contrôle externe de votre installation : état général des différents équipements et de la connectique, vérification des branchements,

·         Le dépoussiérage de votre équipement : refroidisseurs, grilles de ventilation, ventilateurs…,

·         La vérification du bon fonctionnement de votre système.

·         Le nettoyage, la mise à jour et l’optimisation de votre système d’exploitation.

·         L’actualisation de vos principaux logiciels,

·         Le contrôle de la sécurité de votre équipement : validité et mise à niveau des protections anti-virales, anti-spywares et parefeu.

·         La sauvegarde de vos données personnelles (jusqu’à 5 Go) sur un support CD Rom ou DVD.

·         L’édition d’un rapport détaillé de chaque intervention.